Avito тестирует AI-ассистентов Avi и Avi Pro для продавцов и покупателей

Avito с осени 2025 года разрабатывает собственных AI-ассистентов — Avi для покупателей и Avi Pro для продавцов. По сообщениям СМИ, тестирование с ограниченной группой пользователей стартовало в декабре 2025 года, и к маю 2026 продукт всё ещё находится в фазе пилота. Avito строит ассистентов на собственных моделях и заявил инвестиции порядка 12 млрд ₽ в развитие генеративного ИИ в 2026 году. Что уже известно — и на что рассчитывать малым продавцам, когда сервис выйдет из ограниченного теста.

Что умеет AI-ассистент Avi Pro

По публичным заявлениям Avito, Avi Pro помогает продавцам с тремя основными задачами: автоматизация диалогов с покупателями, создание объявлений и анализ фотографий товара. Конкретные параметры тарифов, лимитов и SLA на момент публикации не раскрыты — продукт остаётся в закрытом тестировании.

Заявленные функции

• Автоответы покупателям. Ассистент отвечает на типовые вопросы: наличие, цена, торг, габариты, способ доставки. Сложные диалоги передаются продавцу.
• Генерация описаний. По фото и параметрам товара собирает текст объявления, учитывая категорию.
• Помощь с ценой. Сравнение с похожими активными объявлениями.
• Анализ фото. Проверка соответствия требованиям площадки и подсказки по улучшению карточки.

Конкретные цифры по эффективности (время до первого ответа, рост конверсий) пока публично не опубликованы — Avito не выпускал отчёт по результатам пилота.

Цены и тарификация

Тарифная сетка Avi Pro на момент публикации публично не объявлена. Avito не озвучивал конкретные цены, лимиты по объявлениям и условия подписки — продукт остаётся в ограниченном тесте. Когда платформа официально откроет регистрацию, мы обновим материал.

Чем отличается от встроенного бота Ozon

У Ozon тоже есть AI-инструменты для продавцов (автоответы и генерация карточек), но логика площадок принципиально разная:

• Платформа. Ozon — закрытая экосистема, Avito — открытая площадка с физическими встречами и доставкой.
• Тип товаров. Ozon — новые товары FBO/FBS, Avito — б/у, услуги, недвижимость, авто. AI-ассистент Avito настраивается под разговорные сценарии торга.
• Модель оплаты. У Ozon AI-инструменты встроены в комиссию площадки. У Avito модель монетизации Avi Pro пока не раскрыта.
• Глубина оптимизации. У Avito заявлены подсказки по фото и описанию, у Ozon — встроенная аналитика по складу и FBO.

Похожий тренд в e-commerce мы разбирали в материале про AI в ритейле.

Чего ждать малым продавцам

Поскольку продукт в закрытом тесте, конкретных пользовательских кейсов с цифрами Avito публично не делился. Можно ориентироваться на общие закономерности, которые показывают AI-ассистенты на других маркетплейсах:

• Автоответы 24/7 сокращают время до первого ответа на типовые вопросы — особенно ночью и в выходные.
• AI-описания закрывают пробелы у продавцов, которые не умеют или не успевают писать продающие тексты.
• Подсказки по фото и заголовку помогают карточкам, у которых низкий CTR на выдаче.

Конкретный эффект для каждой ниши будет понятен после массового запуска. До этого момента ориентироваться на «гарантии прироста конверсии» бессмысленно — у Avito таких заявлений нет.

Кому НЕ стоит подключать

AI-ассистент не панацея. По общей логике подобных продуктов, он будет плохо работать в трёх сценариях.

• Сложные ниши с длинным циклом сделки: коммерческая недвижимость, оптовые B2B. Тут нужна экспертная переписка, шаблоны мешают.
• Дешёвые товары до 500 ₽. Скорее всего, оплата за ассистента не окупится при таком чеке.
• Узкая региональная аудитория. Если в категории мало конкурентов, оптимизация под алгоритм даёт мало эффекта.

Малому бизнесу с десятками SKU и активной перепиской — стоит подать заявку на пилот и замерить разницу, когда Avito откроет доступ.

Что значит для рынка

Avito идёт в общем русле с Wildberries и Ozon — крупные маркетплейсы встраивают AI в воркфлоу продавца. Это похоже на тренд AI-ассистентов у eBay (Magical), Etsy (Studio Helper) и Amazon (Rufus for Sellers). Wildberries обновляет поиск под семантику, что усиливает общую логику: маркетплейсы строят AI-инфраструктуру и поверх неё дают продавцам инструменты.

Для частных продавцов это означает смену уровня входа: тот, кто не использует AI-агента, в насыщенных категориях будет проигрывать по скорости ответа и качеству описаний.

FAQ

Когда Avi и Avi Pro станут доступны всем продавцам?

Точных сроков Avito не объявлял. На момент публикации продукт находится в закрытом тесте с декабря 2025. Следить за анонсами проще всего на pro.avito.ru и в официальном Telegram-канале Avito для бизнеса.

Может ли агент сам подтверждать сделку и брать деньги?

По заявлениям Avito, нет — финансовые действия остаются за продавцом. Ассистент переписывается и предлагает варианты.

Работает ли ассистент с услугами, не только с товарами?

Перечень категорий на массовом запуске пока не озвучен. В описании пилота Avito упоминает товарные объявления; распространение на «Услуги», «Резюме», «Авто», «Недвижимость» — ожидаемо, но не гарантировано.

Сколько это будет стоить?

Цены пока не публиковались. Когда тарифная сетка появится официально, обновим материал.

Заменит ли это менеджера по продажам?

Скорее усилит. Типичная польза AI-ассистентов на маркетплейсах — снять с менеджера 50–70% типовых переписок («есть ещё?», «можно посмотреть?») и оставить ему горячие лиды.

Где будут обрабатываться данные?

Avito заявляет, что использует собственные модели и инфраструктуру в РФ. Детальная политика по работе с данными появится при публичном запуске.

Итог

• К маю 2026 Avito держит AI-ассистентов Avi и Avi Pro в закрытом тестировании, которое стартовало в декабре 2025.
• Avito строит ассистентов на собственных моделях и заявил инвестиции порядка 12 млрд ₽ в развитие генеративного ИИ.
• Конкретные тарифы, лимиты и SLA публично не объявлены.
• Заявленные функции: автоответы, генерация описаний, помощь с ценой, анализ фото.
• Avito идёт в общем русле с Wildberries и Ozon — крупные маркетплейсы встраивают AI в воркфлоу продавца.

Подробности будут на официальной странице Avito Pro и в корпоративном блоге площадки.